In cazul in care sunteti persoana juridica trimiteti un mail de pe adresa oficiala a firmei pe comenzi@curierdragonstar.ro sau  comenzi@dragonstarcurier.ro prin care solicitati acest lucru. Daca sunteti persoana fizica, va trebui sa va prezentati la cea mai apropiata agentie DSC si in baza unui exemplar al awb ului si a unei copii dupa CI puteti face o cerere de renuntare / modificare a rambursului.